Hamachi – популярная программа, применяемая для объединения нескольких разных компьютеров, имеющих любое месторасположение, в одну единую локальную сеть. Если программа настроена неправильно, пользователю не избежать проблем в ее работе. В частности, ниже будет рассмотрена ситуация, когда Hamachi сообщает о проблеме в туннеле.

Исправление синего круга в Hamachi

Исправление синего круга в Hamachi заключается в переборе возможных причин неполадки. Потому всегда стоит начинать с простого и эффективного метода, постепенно переходя к более сложным и индивидуальным. Первоочередно следует учитывать такие советы:

• Перезагрузите абсолютно все устройства и клиенты Хамачи, чтобы исключить вариант обычного сбоя. Касается это не только серверной части, но и клиентской;
• Убедитесь в том, что вы получаете «белый» IP-адрес от провайдера, что связано с работой технологии NAT. Для этого загляните в документацию интернет-поставщика или свяжитесь с администратором по горячей линии. Если вдруг окажется, что адрес является «серым», потребуется заказать услугу перевода IP, которая иногда является платной;
• Подключайте компьютер напрямую к маршрутизатору или модему. Наличие дополнительных узлов часто способствует возникновению подобных проблем даже в тех случаях, когда все порты были успешно проброшены.

Только после проверки указанных выше факторов переходите к выполнению следующих способов. Давайте начнем с самого быстро выполняемого метода.

Способ 1: Отключение подключения через прокси

По умолчанию настройки в Hamachi позволяют автоматически подключаться через прокси-сервер, что приводит к возникновению трудностей с соединением при неиспользовании данной технологии. Для решения возможных неполадок нужно зайти в настройки и отключить этот параметр, что происходит так:

 

• Запустите Хамачи и нажмите на надпись «Система».

 

 

 

• В появившемся контекстном меню выберите «Параметры».

 

 

 

• Через панель слева переместитесь в соответствующий раздел.

 

 

 

• Откройте дополнительные настройки, кликнув на синюю надпись.

 

 

 

• Опуститесь вниз по списку значений, чтобы отыскать пункт «Использовать прокси-сервер». Выделите его и отметьте маркером вариант «Нет».

 

 

Как видите, выполнение данного метода занимает буквально одну минуту. После этого потребуется перезагрузить программное обеспечение и настроить соединение заново. Далее можно проверять исправление неполадки. Если загорелся зеленый кружок, значит все прошло успешно.

Способ 2: Отключение стандартного брандмауэра Windows

Стандартный межсетевой экран в операционной системе Виндовс часто вызывает проблемы при взаимодействии с софтом, который требует передачу входящего и исходящего трафика через интернет. Брандмауэр просто блокирует соединения, что не позволяет ПО функционировать корректно. Убедиться в том, что этот раздражитель не относится к появлению синего круга, можно только путем отключения межсетевого экрана, о чем вы узнаете из статей по следующим ссылкам.

 

Подробнее: Отключение брандмауэра в Windows 7 / Windows 8 / Windows 10

Если вдруг оказалось, что неполадка действительно заключается в брандмауэре, его можно оставить отключенным, однако делать это не рекомендуется. Более правильным решением будет добавление Hamachi в список исключений, что автоматически решит все проблемы с прохождением трафика.

Подробнее: Добавляем программу в исключения в брандмауэре Windows

Способ 3: Отключение антивируса

Встроенное средство защиты Windows всегда дружелюбно по отношению к Хамачи, однако даже сами разработчики предупреждают о том, что сторонние антивирусы могут блокировать действие программы. Иногда это и приводит к появлению рассматриваемой трудности. Сделать здесь нужно то же самое, что и с межсетевым экраном — на время приостановить работу защиты.

 

Подробнее: Отключение антивируса

По аналогии с предыдущим способом работает и добавление в список исключений в случае возникновения конфликта, ведь оставлять антивирус отключенным постоянно — крайне сомнительное решение.

Подробнее: Добавление программы в исключения антивируса

Способ 4: Открытие портов Hamachi

По умолчанию Hamachi использует стандартные порты, которые являются открытыми изначально, то есть через них трафик проходит свободно без каких-либо ограничений. Однако как раз из-за использования стандартных портов, которые по каким-либо причинам могут оказаться нерабочими, и происходит проблема с соединением через дополнительный сервер. Для ее устранения нужно указать новые порты и пробросить их самостоятельно. Сначала нужно разобраться с конфигурацией Хамачи.

 

• Перейдите к параметрам и отключите соединение через прокси так, как это было показано в Способе 1.

 

 

 

• Далее отыщите пункт «Локальный UDP-адрес» и «Локальный TCP-адрес». Поочередно выделите каждый пункт и задайте произвольный адрес, состоящий из пяти цифр. Затем кликните на «Установить».

 

 

 

• В обоих строках должны стоять одинаковые значения.

 

 

 

• Осталось только перейти к настройкам роутера и открыть только что указанные порты. Детальные инструкции по этой теме вы найдете в других наших материалах далее.

 

 

Способ 5: Полное удаление и повторная установка Hamachi

Рассматриваемый софт достаточно привередлив в плане корректности взаимодействия с операционной системой. Он внедряет множество новых параметров реестра и устанавливает дополнительный сетевой драйвер, что иногда и провоцирует появление различных сбоев. Решается это только путем переустановки программы, однако вся загвоздка заключается в правильности удаления. Деинсталлировать необходимо все — от всех файлов, до служб и драйверов.

Подробнее: Полное удаление программы Hamachi

Процедура инсталляции достаточно стандартная — получите на официальном сайте EXE-файл, запустите его и следуйте приведенным инструкциям.

Сегодня вы узнали о пяти возможных вариантах устранения неполадок с прямым соединением в Hamachi. Как видите, методы кардинально различаются и работают с совершенно разными факторами. Потому потребуется поочередно пробовать каждый, пока не получится отыскать подходящий ключ к решению проблемы.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Из-за чего возникает неполадка?

Как правило, наличие проблем в туннеле Hamahi связаны с двумя причинами: или в ОС Windows подключение неактивно, или неправильно настроена программа. Ниже мы разберем способы, которые позволят наладить работу с программой.

Способ 3: настройка сетевых параметров Hamachi

В данном способе рекомендуем вам выполнить простую настройку сетевых параметров Hamachi.

 

• Для этого откройте «Панель управления» и проследуйте к разделу «Центр управления сетями и общим доступом». 
• В левой области окна кликните по кнопке «Изменение параметров адаптера». 
• Сделайте по Hamachi правый клик мышью и проследуйте к пункту «Свойства». 
• Выделите пункт «IP версии 4», а затем чуть ниже кликните по кнопке «Свойства». 
• В нижней части нового окна кликните по кнопке «Дополнительно». 
• В блоке «Основные шлюзы» выделите шлюз, а затем кликните по кнопке «Удалить». Ниже снимите чекбокс около пункта «Автоматическое назначение метрики» и ниже выставьте значение «10». Сохраните изменения. 

 

Шаг 3

Перечисленных выше действий иногда достаточно, для того, чтобы убрать проблему с туннелем в Hamachi. Если проблема не исчезла, откройте в самой программе через меню «Система» — «Параметры» окно с настройками и зайдите там в третью вкладку «Параметры». Для опций шифрования и сжатия выберите значение «любой», как показано на скриншоте:

 

 

Затем откройте «Дополнительные настройки»:

 

В открывшемся списке в секции «Подключение к серверу» выберите опцию «Использовать прокси-сервер» и отключите ее, установив переключатель в значение «Нет».

 

В секции «Соединения с одноранговым узлом» переключите в значение «Да» опцию «Включить разрешение имен по протоколу mDNS».

 

Здесь же для опции «Фильтрация трафика» установите значение «разрешить все».

 

В секции «Присутствие в сети» для опции «Включить» установите значение «Да» и нажмите кнопку «ОК».

 

После проделанных настроек перезапустите Hamachi с помощью кнопки включения:

 

Способ 4: редактирование параметров Hamachi

Следующая рекомендация, которая заключается в редактировании параметров самой программы Hamachi.

 

• Запустите программу. В левом верхнем углу кликните по кнопке «Система», а следом выберите пункт «Параметры». 
• В левой области окна пройдите ко вкладке «Параметры», а затем щелкните по кнопке «Дополнительные настройки». Выставьте следующие параметры:
  • Шифрование – любой;
  • Сжатие – любой;
  • Фильтрация трафика – разрешить все;
  • Присутствие в сети – включить;
  • Использовать прокси-сервер – нет.

  

   

• Сохраните изменения и закройте окно настроек. Теперь кликните по кнопке питания, чтобы активировать работу программы.

 

 

Шаг 5

Отключите брандмауэр Windows и антивирус, который установлен на вашем компьютере и перезапустите Hamachi. Если проблема после этого исчезла, значит нужно добавить Hamachi в исключения системного или антивирусного брандмауэра (firewall).

Если ничего не помогло и у вас по-прежнему в Хамачи пишет «проблема с туннелем», расскажите подробности в комментариях, попробуем настроить прямой туннель вместе.

Смотрите также инструкции:

Способ 5: добавление Hamachi в список исключений антивируса

В более редких случаях антивирус, установленный на компьютере, может принимать Хамачи и ее деятельность за вирусную угрозу.

Чтобы это проверить – вам потребуется отключить работу антивируса, а затем возобновить работу программы. Если неполадка ушла, вам потребуется пройти в настройки антивируса и добавить программу Хамачи в список исключений.

Это основные рекомендации, которые могут решить проблему с туннелем Hamachi. Надеемся, данный советы были для вас полезны.